Business Manager 1815764 desativado — recuperação completa em 5–14 dias
Erro 1815764 — seu Business Manager foi totalmente desativado. Todas as contas de anúncios, pixels, audiências e catálogos ficam inacessíveis. Para e-commerce brasileiro que gasta R$2.500–50.000/dia em ads, cada hora conta.
O que é 1815764?
Código interno Meta: "Business Manager fully restricted". Gatilhos principais:
- Múltiplas violations de ad accounts em 90 dias (mais comum)
- Chargeback ou disputa de pagamento
- Adicionar admin previamente banido
- Anomalia geográfica (login de país sancionado)
- Não cumprimento de business verification
Primeiras 24 horas
0–2 horas
- NÃO crie novo BM — Meta vincula via cookies/IP em horas
- NÃO faça login via VPN — parece "fugir da fiscalização"
- Documente tudo: screenshot, ad accounts, spend mensal, campanhas recentes
- Exporte dados de pixels e audiências enquanto tem acesso
2–24 horas
Envie primeira apelação: business.facebook.com/business/help/contact/disabled
Modelo de apelação (PT-BR)
Olá,
Nosso Business Manager [BM ID: 123456789] foi desativado em [data]. Somos anunciantes ativos do Meta desde [ano], com spend mensal de aproximadamente R$[valor]. Nossa empresa é [descrição legal: razão social, CNPJ, país, website].
Acreditamos que a desativação pode estar relacionada a [razão específica se conhecida]. Já tomamos as seguintes ações: [ações tomadas].
Em anexo: Contrato Social, últimas 3 notas fiscais do Meta, RG/CPF do proprietário.
Por favor, revisem nosso caso.
Sobre Pagamento via PIX
Atenção: Meta no Brasil aceita cartão e boleto, mas chargebacks via PIX (raros) podem trigger 1815764. Se houve dispute pelo banco, mencione na apelação que está resolvendo.
Timeline de recuperação
| Dias desde desativação | Chance de recuperação |
|---|---|
| 1–3 | 72% |
| 4–7 | 68% |
| 8–14 | 61% |
| 15–30 | 52% |
| 30+ | 38% |
| 90+ | 12% |
Custo de esperar vs agir
Se você gasta R$5.000/dia em ads com ROAS médio 3x:
- Dia 1: R$15.000 em receita perdida
- Dia 7: R$105.000 perdidos
- Dia 30: R$450.000 perdidos + concorrente pega seus clientes
Recuperação profissional: ~€300–500 (R$1.500–2.500). ROI óbvio se você perde mais de R$300/dia em ads.
Diagnóstico gratuito em 24h: envie BM ID, data desativação, spend mensal, apelações anteriores — diremos chances reais, prazo, preço exato. Garantia de devolução por escrito no contrato. Enviar solicitação →
Relacionado: Facebook 956 desativação
Artigos relacionados
Facebook conta desativada (956) — guia completo de recuperação 2026
Sua conta do Facebook foi desativada com erro 956? Taxa de sucesso de 87% para recuperação. Guia passo-a-passo baseado em 1200+ casos reais.
Facebook 273 — conta de anúncios desativada, como recuperar
Erro 273 é a causa #1 de perda de receita para anunciantes brasileiros. 76% taxa de sucesso, plano real de recuperação.
Instagram conta desativada — guia de recuperação 2026
Instagram mostra 'Sua conta foi desativada'? 80% sucesso em 2–5 dias via formulários oficiais Meta. Plano real aqui.
Como evitar bloqueio Facebook em 2026 — guia de prevenção
Recuperar conta bloqueada é mais caro do que prevenir. 15 ações que reduzem o risco de bloqueio em 80%. Baseado em 1200+ casos.